Jansunwai Portal Up – Search Status Check and Login App

JanSunwai Up Portal जनसुनवाई पोर्टल यूपी उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू किया गया एक सार्वजनिक शिकायत निवारण प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उद्देश्य पारदर्शी और उत्तरदायी शासन सुनिश्चित करना है। नागरिक इस पोर्टल की मदद से सरकारी सेवाओं से जुड़ी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, उनकी स्थिति जान सकते हैं और समय पर समाधान प्राप्त कर सकते हैं।

जनसुनवाई लॉगिन ऐप– jansunwai Login App इस प्रक्रिया को और भी आसान बनाता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने मोबाइल फोन से शिकायत दर्ज करने, शिकायत की स्थिति जांचने और ताज़ा अपडेट प्राप्त करने जैसे कार्य कर सकते हैं।

जनसुनवाई संदर्भ संख्या स्थिति जांचने के लिए उपयोगकर्ता को केवल अपनी शिकायत संख्या और मोबाइल नंबर दर्ज करना होता है, जिसके बाद संबंधित विभाग द्वारा की गई कार्रवाई की जानकारी दिखाई जाती है। जनसुनवाई पोर्टल यूपी जनता और प्रशासन के बीच की दूरी को कम कर एक जवाबदेह शासन की दिशा में बड़ा कदम है।

JanSunwai Portal- जनसुनवाई पोर्टल क्या है?

जनसुनवाई एक ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली है, जिसे सबसे पहले उत्तर प्रदेश सरकार ने लॉन्च किया था और बाद में अन्य राज्यों ने भी इसे अपनाया। यह प्लेटफॉर्म नागरिकों को सरकारी सेवाओं और प्रशासनिक कार्यों से संबंधित शिकायतें दर्ज करने की सुविधा प्रदान करता है।

Jansunwai – जनसुनवाई” शब्द का अर्थ है – “जनता की सुनवाई”, जो इस पोर्टल के उद्देश्य को स्पष्ट करता है: हर नागरिक की आवाज सुनी जाए और उस पर उचित कार्यवाही हो।

Jan Sunwai Portal के उद्देश्य

जनसुनवाई पोर्टल को निम्नलिखित उद्देश्यों के साथ शुरू किया गया:

• शासन में पारदर्शिता लाना
• नागरिकों की शिकायतों का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना
• शिकायतों की निगरानी के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली तैयार करना
• जनता और प्रशासन के बीच विश्वास एवं संवाद बढ़ाना
• भ्रष्टाचार और अनावश्यक देरी को कम करना

JanSunwai Up Portal की प्रमुख विशेषताएं

जनसुनवाई पोर्टल में कई उपयोगी विशेषताएं हैं:

• ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण
• यूनिक ID द्वारा ट्रैकिंग सुविधा
• बहुभाषी इंटरफेस
• SMS/ईमेल द्वारा नोटिफिकेशन
• सरकारी विभागों से एकीकरण
• प्रतिक्रिया और रेटिंग सिस्टम
• मोबाइल ऐप की सुविधा

Jan Sunwai Portal के उपयोग के लाभ

जनसुनवाई पोर्टल का उपयोग करने के अनेक लाभ हैं:

1. सुलभता – 24×7 इंटरनेट और मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध
2. समय की बचत – सरकारी कार्यालयों में चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं
3. पारदर्शिता – हर शिकायत रिकॉर्ड की जाती है और उसकी स्थिति ज्ञात रहती है
4. उत्तरदायित्व – संबंधित अधिकारी समाधान के लिए उत्तरदायी होते हैं
5. प्रभावशीलता – कागज़ी कार्यवाही में कमी, प्रक्रिया में गति
6. सरल उपयोग – सभी वर्ग के लोग इसे आसानी से उपयोग कर सकते हैं

Jan Sunwai पर कौन कर सकता है शिकायत दर्ज?

जनसुनवाई पोर्टल पर निम्नलिखित लोग शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

• कोई भी आम नागरिक
• स्वयंसेवी संगठन (NGOs)
• जनप्रतिनिधि
• पत्रकार
• सामाजिक कार्यकर्ता

बस एक वैध मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी की आवश्यकता होती है।

JanSunwai Portal किन मुद्दों पर शिकायत की जा सकती है

Jan Sunwai Portal- जनसुनवाई पोर्टल पर आप निम्नलिखित प्रकार की समस्याएं दर्ज कर सकते हैं:

• सरकारी कार्यालयों में भ्रष्टाचार
• सेवाओं में अनावश्यक देरी
• पुलिस द्वारा अनुचित व्यवहार
• स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित शिकायतें
• सड़क मरम्मत या अधूरी परियोजनाएं
• छात्रवृत्ति या शिक्षा संबंधी समस्या
• राशन कार्ड, पेंशन, आय प्रमाण पत्र आदि में देरी
• जल एवं बिजली संबंधी मुद्दे
• भूमि विवाद (जो सरकारी कार्यालयों से संबंधित हों)

जनसुनवाई पोर्टल Jansunwai Portal पर शिकायत कैसे दर्ज करें

चरण-दर-चरण प्रक्रिया:

1. आधिकारिक वेबसाइट खोलें: jansunwai.up.nic.in
2. “Complaint Registration” पर क्लिक करें
3. अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP प्राप्त करें
4. विभाग, जिला और समस्या का विवरण भरें
5. आवश्यक दस्तावेज या फ़ोटो अपलोड करें (यदि उपलब्ध हो)
6. शिकायत सबमिट करें और संदर्भ संख्या नोट कर लें

शिकायत की स्थिति कैसे ट्रैक करें

शिकायत की स्थिति जानने के लिए:

1. जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
2. “Track Grievance Status” पर क्लिक करें
3. अपनी संदर्भ संख्या और कैप्चा दर्ज करें
4. शिकायत की वर्तमान स्थिति, संबंधित अधिकारी और समाधान की समयसीमा देखें

Jan Sunwai App Uttar Pradesh- जनसुनवाई मोबाइल ऐप

सुविधा को और सुलभ बनाने के लिए जनसुनवाई Jansunwai App का मोबाइल ऐप भी उपलब्ध है:

• शिकायत दर्ज करना
• स्थिति ट्रैक करना
• पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करना
• बहुभाषी समर्थन
• शिकायत इतिहास देखना

आप इसे Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड कर सकते हैं।

Jansunwai Status- जनसुनवाई निवारण की समयसीमा

शिकायतों का समाधान उनकी प्रकृति के अनुसार अलग-अलग समय में किया जाता है:

• सरल समस्याएं – 7 से 15 दिन
• मध्यम जटिलता वाली समस्याएं – 30 दिन तक
• उच्च जटिलता या बहुविभागीय समस्याएं – 60 दिन तक

प्रत्येक विभाग को तय समयसीमा में समाधान देना आवश्यक होता है।

Jan Sunwai Portal से जुड़े विभाग

Jansunwai UP Portal कई सरकारी विभागों से जुड़ा है, जैसे:

• राजस्व विभाग
• पुलिस विभाग
• लोक निर्माण विभाग (PWD)
• स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण
• शिक्षा विभाग
• शहरी विकास विभाग
• खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति
• ग्रामीण विकास विभाग

Jan sunwai Login Portal उपयोगकर्ताओं को आने वाली चुनौतिया

हालाँकि जनसुनवाई Jan sunwai Status Portal एक प्रभावी प्रणाली है, फिर भी कुछ चुनौतियां बनी हुई हैं:

• डिजिटल साक्षरता की कमी – ग्रामीण क्षेत्रों में तकनीकी जानकारी का अभाव
• उत्तर देने में देरी – कुछ विभाग समयसीमा का पालन नहीं करते
• फॉलो-अप की कमी – कई बार समाधान अधूरा होता है
• तकनीकी समस्याएं – वेबसाइट डाउन या स्लो हो जाना

सरकार इन समस्याओं को दूर करने के लिए प्रयासरत है।

Jan Sunwai Status की सफलता की कहानियां

Jan sunwai Up Status Portal ने कई समस्याओं का समाधान किया है:

• एक किसान को अवैध रूप से अधिग्रहित भूमि का मुआवज़ा मिला
• एक छात्रा को देरी से मिली छात्रवृत्ति समय पर जारी की गई

एक गड्ढों से भरी सड़क की मरम्मत तीन हफ्तों में पूरी हुई