Jansunwai Mukhyamantri Portal and Status- जनसुनवाई मुख्यमंत्री पोर्टल

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू किया गया जनसुनवाई मुख्यमंत्री पोर्टल Jansunwai Mukhyamantri Portal नागरिकों को एक पारदर्शी और जवाबदेह प्रणाली प्रदान करता है, जिसके माध्यम से वे अपनी शिकायतें, सुझाव या मांगें सीधे मुख्यमंत्री तक पहुँचा सकते हैं। यह पोर्टल सरकार और नागरिकों के बीच एक सशक्त सेतु के रूप में कार्य करता है।

Jansunwai Mukhyamantri Portal महत्वपूर्ण लिंक

• मुख्यमंत्री पोर्टल वेबसाइट: https://jansunwai.up.nic.in
• मोबाइल ऐप: पोर्टल से डाउनलोड करें
• हेल्पलाइन: 0522-2238902

मुख्यमंत्री पोर्टल का उद्देश्य

Jansunwai Mukhyamantri Portal मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को एक सहज, पारदर्शी और शीघ्र शिकायत निवारण तंत्र प्रदान करना है। इसकी मदद से:

• आम नागरिक प्रत्यक्ष रूप से मुख्यमंत्री से संवाद कर सकते हैं।
• सरकारी सेवाओं से जुड़ी समस्याओं का तेजी से समाधान संभव होता है।
• प्रशासनिक प्रक्रिया को डिजिटल और सरल बनाया गया है।
• जनभागीदारी और उत्तरदायित्व को बढ़ावा मिलता है।

Registration Process Of Jansunwai Mukhyamantri Portal पंजीकरण प्रक्रिया

जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. वेबसाइट पर जाएँ:
   www.jansunwai.up.nic.in पर जाएँ।

1. पंजीकरण पर क्लिक करें:
   होमपेज पर मौजूद “शिकायत पंजीकरण” पर क्लिक करें।
2. जानकारी भरें:
   • मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें।
   • OTP (ओटीपी) मोबाइल पर भेजा जाएगा, उसे भरें।
   • नाम, लिंग, पिता/पति का नाम, जिला, तहसील, थाना आदि जानकारी दें।
3. शिकायत का विवरण भरें:
   • शिकायत का विषय, विभाग, श्रेणी और स्थान चुने।
   • शिकायत से जुड़े दस्तावेज अपलोड करें।
4. पंजीकरण की पुष्टि करें:
   विवरण की समीक्षा करें और “सबमिट” पर क्लिक करें।
5. शिकायत संख्या प्राप्त करें:
   पंजीकरण के बाद 14 अंकों की शिकायत संख्या SMS द्वारा मिलेगी। इसका उपयोग आगे की स्थिति जानने में किया जाएगा।

 Jansunwai Mukhyamantri Portal Login Steps मुख्यमंत्री पोर्टल लॉगिन प्रक्रिया

1. वेबसाइट पर जाएँ – jansunwai.up.nic.in
2. लॉगिन बटन पर क्लिक करें।
3. मोबाइल नंबर और कैप्चा दर्ज करें।
4. OTP दर्ज करके लॉगिन करें।
5. डैशबोर्ड पर शिकायत की स्थिति देखें या नई शिकायत दर्ज करें।

मुख्यमंत्री पोर्टल की प्रमुख सुविधाएँ

सुविधा	विवरण
शिकायत पंजीकरण	नागरिक अपनी समस्याओं को पोर्टल पर दर्ज कर सकते हैं।
शिकायत ट्रैकिंग	पंजीकृत शिकायत की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है।
दस्तावेज अपलोडिंग	शिकायत से संबंधित दस्तावेज अपलोड किए जा सकते हैं।
सामान्य जानकारी	सरकारी योजनाओं, सेवाओं और नीतियों की जानकारी उपलब्ध है।
नागरिक सहभागिता	जनता सरकार के साथ सीधे संवाद कर सकती है।
मोबाइल OTP सुरक्षा	शिकायत दर्ज करने व लॉगिन में OTP आधारित सुरक्षा है।

Jansunwai Mukhyamantri Portal मुख्यमंत्री पोर्टल कैसे करता है कार्य?

1. शिकायत पंजीकरण:
   नागरिक पोर्टल पर शिकायत दर्ज करते हैं।
2. प्रारंभिक जांच:
   पोर्टल टीम शिकायत की जांच करके संबंधित विभाग को भेजती है।
3. कार्रवाई प्रक्रिया:
   अधिकारी समस्या का समाधान कर रिपोर्ट दर्ज करते हैं।
4. सूचना भेजना:
   समाधान के बारे में SMS या पोर्टल पर सूचना दी जाती है।
5. फीडबैक लेना:
   नागरिक से फीडबैक लेकर समाधान की गुणवत्ता सुनिश्चित की जाती है।

जनसुनवाई मोबाइल ऐप

उत्तर प्रदेश सरकार ने Jansunwai Mobile App भी लॉन्च किया है, जिससे नागरिक अपने मोबाइल से शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

• एंड्रॉयड और iOS दोनों के लिए उपलब्ध।
• ऐप में शिकायत पंजीकरण, ट्रैकिंग, और सूचना प्राप्ति की सुविधा है।

डाउनलोड लिंक: वेबसाइट के होमपेज से मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।

Jansunwai Mukhyamantri Portal हेल्पलाइन और सहायता केंद्र

विवरण	संपर्क
हेल्पलाइन नंबर	0522-2238902, 0522-2237582
ईमेल सपोर्ट	jansunwai-up@gov.in
समय	सोमवार से शनिवार – सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक

मुख्यमंत्री पोर्टल से जुड़ी अतिरिक्त बातें

• शिकायत की स्थिति SMS के जरिए भी भेजी जाती है।
• कोई भी शिकायत 30 दिनों के अंदर हल करने का प्रयास किया जाता है।
• नागरिक शिकायत को अंग्रेजी या हिंदी में दर्ज कर सकते हैं।
• फर्जी या अपुष्ट शिकायत पर कार्रवाई नहीं की जाती।

जनसुनवाई मुख्यमंत्री पोर्टल एक मजबूत और भरोसेमंद मंच है जो उत्तर प्रदेश सरकार की जन-कल्याणकारी सोच को दर्शाता है। यह डिजिटल प्लेटफॉर्म नागरिकों को सरल, सुरक्षित और शीघ्र शिकायत निवारण की सुविधा प्रदान करता है, जिससे सरकारी कामकाज में पारदर्शिता और उत्तरदायित्व को बढ़ावा मिलता है।